QUEM SOMOS

Ilustra está composta por profissionais com mais de 20 anos de experiência no setor da Consultoria de Serviços de TI, que participaram em importantes projetos nacionais e internacionais e que estiveram vinculados a atividades empresariais líderes em áreas de consultoria, desenvolvimento, formação e manutenção para departamentos de TI de empresas de diversos setores do mercado.

NOSSA VISÃO
Nossa visão se pode resumir em uma frase: Difusão multilingüe das melhores práticas e normas de Gerenciamento de Serviço.

O Gerenciamento de Serviço é um conceito global que se aplica em todos os países avançados desde décadas atrás e, mais recentemente, naqueles outros cujas economias emergentes lutam por uma posição entre os primeiros. Esta realidade nos têm levado em Ilustra a considerar um foco multilingüe que possa dar resposta a todos estes coletivos.

Por isso nossos produtos e serviços se desenvolveram em múltiplos idiomas, inicialmente en espanhol, português e inglês, e com a disposição de ampliar no futuro o alcance do nosso portfólio de idiomas em função das demandas do mercado.